GOLDFRAG™ est un site e-commerce populaire spécialisé dans la vente de parfums d'Orient et de Dubaï. Nous proposons une large sélection de parfums homme, femme et unisexe.

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Oui, tous nos produits sont 100% authentiques et développés avec soin et expertise. Nos proposons des produits de haute qualité provenant de grandes marques telles que Lattafa, Asdaaf, Paris Corner, Maison Alhambra, Emir, Al Wataniah etc..

Vous pouvez contacter notre service clientèle via notre formulaire de contact sur le site, par le chat, par e-mail à l'adresse fr.goldfrag@gmail.com ou par téléphone au (+33) 07 57 84 19 07.

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Oui, nous offrons le programme de fidélité Goldfrag | Privé ainsi que des remises spéciales pour nos clients réguliers. Inscrivez-vous à notre newsletter pour être informé des offres exclusives.

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1. Vérifier si la remise s'applique sur un certain nombre d'articles, ou sur la totalité des articles disponibles sur notre site.
2. Vérifiez les horaires précis pendant lesquels la remise est accordée, afin de vous assurer que vous effectuez votre achat pendant cette période.
3. Vérifiez si le montant total de vos articles satisfait le montant minimum requis pour bénéficier de la remise. Veuillez noter que la remise s'applique généralement uniquement sur le montant des articles, et non sur les frais d'expédition.

Si, après avoir effectué ces vérifications, vous n'arrivez toujours pas à utiliser votre coupon, n'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l'aide en utilisant le chat ou à l'adresse e-mail : fr.goldfrag@gmail.com

Livraison & Expédition

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Retours simples

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• Voir notre Politique de retour complète

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Nous offrons un délai de retour de 14 jours pour les produits non utilisés et dans leur emballage d'origine ainsi que pour les produits abimés lors de la livraison. Veuillez consulter notre Politique de retour pour plus de détails.

Nous vous suggérons de vérifier l'état de votre retour. Il est possible que notre entrepôt n'a pas encore reçu votre colis de retour. Généralement, cela dure entre 3 et 5 jours pour la livraison du colis de retour, cela dépend du transporteur. De plus, les remboursements sont généralement traités dans les 7 jours ouvrés suivant la réception de votre colis de retour. Il faut donc compter une moyenne de 10 jours pour recevoir votre remboursement.

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